Detalles del Plan de Protección
A partir de la fecha de compra, el Plan de Protección ofrece cobertura para daños accidentales causados por el manejo durante el uso normal, como caídas, derrames, pantallas agrietadas de artículos elegibles, fallas debido a sobretensiones y accesorios incluidos en la caja por el renovador.
Back Market ofrece 2 planes adicionales a través de nuestro socio bolt:
- Plan de Protección de 13 meses solo para smartphones:
- Un mes adicional de protección después de que expire la garantía.
- Plan de Protección de 24 meses:
- Un año adicional de protección después de que expire la garantía.
El Plan de Protección no cubre robo y pérdida, daños cosméticos o daños intencionales a tu dispositivo. Consulta los Términos y Condiciones para conocer todos los detalles de cobertura y exclusiones.
Ten en cuenta que hay una tarifa de servicio para reclamos de smartphones. Después de que tu reclamo sea aceptado, deberás pagar la tarifa de servicio con una tarjeta de crédito válida antes de que se proporcione el servicio o el reembolso. El monto de la tarifa dependerá del precio de compra del teléfono y si el teléfono debe ser reparado o reemplazado. Consulta los Términos y Condiciones para más detalles.